Наша жизнь состоит из разговоров. Говорить приходится везде: дома, на работе, на учёбе, в магазине, в автобусе и просто на улице. Без речевой коммуникации просто невозможно жить в современном обществе, так как говорить просто жизненно необходимо. Даже чтобы просто купить продукты, нужно установить речевой контакт с кассиром или продавцом. Также не стоит забывать о важности общения с коллегами или, например, преподавателями в университете. В данном случае просто необходимо использовать так называемый small talk, или же светскую беседу. Это разговор на простую ненавязчивую тему, которая будет понятна собеседнику. Это может быть разговор на тему погоды, последних новостей. Это может быть обсуждение недавно прочитанной книги или статьи в Интернете, или же прослушанная аудиокомпозиция. Но согласитесь, часто такие разговоры вызывают некий дискомфорт. Не всегда понятно, что нужно и можно говорить своему собеседнику. Иногда случается так, что разговор просто не клеится. Но подобные разговоры случаются очень и очень часто, поэтому просто необходимо научиться искусству small talk, чтобы прекрасно чувствовать себя абсолютно свободно и спокойно во время любого разговора. Освоив искусство светского разговора, вы перестанете подолгу думать о своих ошибках в разговоре. Как же научиться правильно говорить абсолютно с любым человеком абсолютно на любимую тему? Читайте в нашей статье!
Почему вам необходимо научиться правильно вести светскую беседу?
Светская беседа – это определение британского учёного Бронислава Малиновского, появившееся в 1923 году. Означает оно то, что светская беседа – это такой вид общения, при котором нет никакой смысловой нагрузки, а общение направлено просто на установление контакта с собеседником.
Многие считают, что в светской беседе нет никакого смысла, так как она не несёт никакой полезной информации. Но это совершенно не так, ведь во время small talk вы изучаете своего собеседника, как и он вас. Таким образом вы составляете для себя психологический портрет собеседника, изучаете его поведение и манеры. Стоит помнить, что со small talk начинается любой серьёзный контакт с человеком. Он является неотъемлемой частью любых деловых связей.
Светский разговор – это отличная возможность новых дружеских отношений. Во время small talk вы можете зарекомендовать себя как хорошего человека, а также поверхностно изучить своего собеседника.
Искусство small talk
Small talk – это определённое умение, навык. Он имеет свои правила контакта с собеседником. Если человек освоил эту технику, то общение с собеседником перестаёт быть тяжким и натянутым. Вам становится легко в общении, а разговор с незнакомым человеком становится приятным.
На данный момент существует две техники small talk, которые научат вас легко себя чувствовать во время любого разговора! Это техники ARE и FORM.
Первая, ARE, расшифровывается как Anchor (закрепись), Reveal (раскрой), Encourage (поддержи). Суть ARE заключается в том, что в начале разговора вам нужно «бросить якорь», то есть начать разговор с общей темы: погода, мероприятие, на котором вы встретились с собеседником, и так далее. Потом следует рассказать о себе какой-либо факт, который будет касаться разговора. Например, если речь идёт о погоде, скажите, что вам больше нравится дождливая погода, нежели солнечная. Таким образом вы приоткроетесь собеседнику и сможете вывести его на разговор вопросом по этой же теме. Далее разговор будет завязываться сам по себе. Вторая техника, FORM, — это Family (семья), Occupation (род занятий), Recreation (отдых), Motivation (мотивация). Данная техника предусматривать устное изучение собеседника. Нужно найти общие темы. Вопросы о профессии позволяют разговорить собеседника. Далее можно поговорить о хобби и взглядах. Так вы изучите собеседника ещё лучше!
